App开发的创新策略

      拜iPhone、iPad、Android 之賜，現在新一代行動裝置的應用程式──App，可說是紅透半邊天。最近兩起令人跌破眼鏡的App併購案，更是讓App的聲勢如日中天。Draw Something，一個我畫你猜的App遊戲，才推出2個月，就有超過3千萬人次下載，掀起一片畫圖狂熱。而在同一時間，以開心農場類型遊戲起家的手機遊戲公司Zynga，立即以迅雷不及掩耳的速度，砸下近2億美元購併Draw Something的開發公司OMGPOP。Instagram，一個具有濾鏡效果與社群分享功能的免費拍照App，公司成立不到1年半，使用人數超過3千萬人，雖沒賺進一毛錢，然而社群網站龍頭Facebook一出手就是10億美元買下。App的火熱程度，可見一斑。許多企業也不落人後，紛紛搶搭這班App特快車，希望早一步卡位，搶奪市場先機。在行動開發領域有12年經驗的卡米爾資訊技術長邱泊寰，從最早的Palm PDA一路做到現在的智慧型手機、平板電腦的App，他說現在跟以前很不一樣，要做App的企業太多了，需求量實在太大，以至於他們可以挑客戶。

      最近幾乎見到每個人都會跟我聊起App的事情，不管是要我幫忙介紹外包團隊的，或者是共同探討App的開發方向的，越來越多的互聯網團隊及新創的創業團隊加入了這個行列，因為大家都看到了國外不少三五人的小團隊因為App而獲得不錯的報酬或者吸引了龐大的風險投資資金…
我認為這一切都導因於App的產品開發，因為缺乏了通透的瞭解，又想快速的推出App，因此App本身並沒有殺手級的創意特點，就算有，也多半曇花一現，因此我就我的觀察以及跟同業的交流，整理了一些觀點分享給大家：

       第一點，現金流與品牌的平衡，對於一個新創的開發團隊，現金流尤其重要，因此不少的開發團隊都以接外包案子為生，就目前的行情，這的確是不錯的收入，同時也增加了練兵的機會，但這是快錢，就是代工產業，拼到最後就是接案數以及價格，對於團隊的品牌沒有多大的加分，更沒有留下一個屬於自己的產品，因此我認為開發團隊應該在App數量以及App品牌上面下點功夫，兩條線的策略，一條是以盡可能多數量的App來開創現金流(不一定是接外包)，另一條是開創自有品牌的App，在這兩者之間保持平衡，才有機會找到突破點…

       第二點，創意以及內容的搭配，App是一種新的工具，新的媒體，新的呈現方式，那麼就不應該用傳統互聯網的思維來搭建，而應該多一點軟體的思維，更多用戶體驗，軟體流程的考量，甚至是更多結合手機或者平板的特性(照相、LBS、感應器…等)，這是創新創意的思維，也是App上市後得以吸引用戶及媒體關注的主因，但別忘了山寨者眾，因此光有一個亮點是不夠的，很快別人也跟進了，如果沒有內容做為後盾，那創意只是曇花一現，因此如何跟內容作結合影響這個事業的持久性，比如說：電子閱讀、新聞、照片分享、優惠分享…等都是案例，而我認為目前還沒有較完美的模式以及應用出現，這是創業團隊們很好的機會…

       第三點，多種App營利模式的組合，最早的時候，我們都熟悉了每個工具或者遊戲一定有一個Lite版也有一個完整版，這就是一種組合，此外還可以考慮第三種模式(In-App Purchase)，或者是加入CPS導購等等，這些我們也都在摸索當中，不同市場的用戶特性不同，必須有不同的做法，比如說在中國，一般用戶習慣免費經濟，如何引導，同時，他們可能觀念上直接把In-App當作一種付費的陷阱，又如何因應，這都考驗著開發團隊的智慧…
第四點，設法讓App的生命週期延長，一般來說App的效果如何大概一上線當天就會知道，如果不好的話，就必須立即修改方向，或者開發不同的App，而同時用戶反應良好的App也必須想些方法延伸其生命週期，如同上述第二點所說的內容的搭配，這邊要談的是，除了內容，用戶活躍度如何長期經營，我想Apple有所謂的push功能，這是必須採納的，隨時有提醒的作用，此外，加入分享的功能，比如分享到微博、Facebook或者email等，也很重要，甚至除了分享的設計之外，如何吸引用戶經常性的願意轉發分享也必須納入考慮，功能與創意都是一時的，用戶活躍度才是關鍵…

       第五點，把App當商品而不是網站，這邊我特別要強調的是，網站是一個網，那麼這個網除了專之外，更要廣，他是一個”面”，但是App應該是一個”點”，或者說一個商品，也就是說必須夠”專”，而不要太廣，這會讓App太過於複雜而不易使用，另外，如果能夠把一個網站的所有功能，都轉換成一個個特定的App，那麼除了專業、定製化的優勢之外，更可以形成一種App的規模，這不只對於每個App的行銷更容易，也將會有更好的用戶體驗…
以上幾點是我這一年多來從事App產品開發與推廣的一些經驗談，我認為這個產業才剛剛起步，未來App這個產業會有什麼發展，我想尚難定論，但如果可以有更完整的產品規劃以及開發的策略，將會更有機會成功，也希望有更多的朋友一起來參與討論…