1,价格不透明化。配件来源,零件成本,维修费用等价格参差不齐,即使同一品牌不同的售后站点都无法做到统一。
2,售后服务不完善。例如我买了一只剃须刀,联系全国热线-派单给分区维修部-联系分区售后-预约师傅-师傅上门。要是发票丢了或保修期将近或机器某部分不保修,一个流程下来浪费时间金钱不算,遇到个脾气大的师傅,整个人都感觉不好了。
师傅质量参差不齐,二次维修率高。据酷蜂科技了解,我国家电总拥有量已达数十亿台,但我国家电维修行业持证上岗人员不超过5%。这也充分说明需求大,专业师傅奇缺。售后服务不完善用户已经无可奈何,最后连售后质量都无法保障。用户的不满会导致购买需求下降,资本家盈利额上升空间小,整个行业的经济低迷
SO,以上的种种,一个家电维修APP可以完美的解决。
家电维修APP,线上的售后,透明化的维修流程。
一:价格统一化。维修价格,零件成本,一经直播公开化,真实化,作为消费者能不爱吗?
二:售后简易化。直播能实现2小时修复率,所有的售后都能在线上完成,作为用户能不爱吗?
三:技术专业化。在线预约,互动评论,学习保养知识。直播检验师傅能力,作为师傅能不爱吗?
四:家电经济化。完善的售后,专业的维护,怎么不快速的被人认可,被广大群众传播。家电行业能不火吗?
酷蜂科技作为专业的家电维修直播app开发公司,用扎实的服务和良好的体验来换取用户更多的信任。
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