酷蜂科技O2O服务APP使用的场景多、应用范围广,其主要是覆盖用户的衣食住行、吃喝玩乐等各个方面。主要有家庭保洁、家电维修、上门美容等行业。
O2O服务APP制作服务流程
第一步:挑选服务,用户通过在线选择所需的服务类型;
第二步:预约上门服务,用户通过在线预约服务人员上门进行服务,并填写地址以及时间;
第三步:上门时间确认,服务员在收到订单之后,与用户进行确认服务时间;
第四步:上门服务,在预订的时间内未用户提供上门服务;
第五步:服务确认并付款,服务完成后确认并付款;
第六步:服务点评,用户能够根据相关的服务情况对服务人员进行点评。
O2O服务APP制作商业模式
1、上门服务模式:在客户下单之后,为其提供便捷的上门服务;
2、预约到店模式:用户选择门店+服务项目+技师,使用更专业的服务设备;
3、上门+到店模式:通过线上、线下互相引流,扩展商家用户群及服务范围。
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