手机软件开发公司要想走进用户 还得通过访谈

    一千个用户就会有一千个想法，手机软件开发公司在为企业进行手机软件开发工作时，还得要了解用户的想法才行。移动互联网技术的发展，让我们的生活变得越来越丰富，也让我们越来越依赖手机app，虽然用户对于手机软件的依赖度很高，但是这并不能说明用户的想法很容易就能被开发公司所了解。要想了解用户在想些什么，需要些什么，还得通过做好用户访谈的工作去了解用户的想法才行。了解用户想法，还得从用户访谈开始。     用户访谈是什么？

    访谈是一种定性的研究方法，用于定位问题，挖掘问题背后的用户需求。通过用户访谈我们可以了解用户的基本信息，了解他们在想些什么。通过从浅到深、由表及里的提问我们可以了解用户的一些想法，了解他们在想些什么。用户访谈对于了解用户想法是很有帮助的。

    手机软件开发公司该如何做好用户访谈？

    1.问题要清晰：问题不要太过于模糊，也不要太过于开放。太开放的问题会让用户不知道这个问题到底要问什么、应该如何回答。比如“你觉得淘宝怎么样”，你得到的可能就是“还不错”这样模糊的回答。

    2.问题不要有倾向性：如果我们的提问带有倾向性，收到的答案自然也就是模棱两可的，因此在提问时，我们不能带有太多的倾向性，要简单直观。

    3.不要打断用户的表达：有时候太过于心急的打断用户的表达，会有不好的效果。在访谈的过程中，我们需要做的事情，便是静静聆听用户的想法。

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