1.大数据给不出解释:大数据虽然有很多的数据但是却给不出解释,你知道微信拥有将近8亿的月活账户、QQ也有8亿多的活跃账户,但是这些背后所代表意义你却并不了解。数据能够告诉你用户更喜欢在哪个时间段用哪款软件,但是其背后的意义却不能告诉你,所以我们在借助大数据的同时,一些基本的用户调研等工作还是得做。
2.大数据读不出场景:大数据提供了一个结果,但它并不知道用户在使用产品时,身处什么样的场景,怀揣怎样的心情,有着怎样的需求这些都是大数据不能告诉我们的。在科学技术高速发展的今天,用户访谈依然很重要。
大数据可以做些什么?
酷蜂科技认为,对于企业而言,合理的利用好大数据可以更好的为用户服务,因为数据可以告诉我们用户更爱什么。但是企业在为用户服务的过程中,又不能太过于迷信大数据了,大数据虽好,可是还得理性对待才行。
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