一、洞察问题
在进行需求分析之前,我们一定要能提出一个好的问题,并且还能洞察它,这样我们的产品才能有比较好的推广效果。在查找问题时我们需要聚集的是怎样解决某个问题,而不是提供方案,比如说需要一个积分系统提高用户活跃度,也许很多人就会将目光聚焦到积分系统,忽略了用户活跃度,这些都是不正确的,透过现象看本质,是我们应该做的。
我们除了需要知道问题的所在外,还要思考为什么这个问题会出现?为什么用户的活跃度不够高?然后我们为什么要解决这个问题,这个问题又该如何解决都是我们需要思考的重点。
二、探索性需求
洞察了问题之后,我们便需要对我们的需求进行探索,了解企业的核心。在了解企业核心产品的基础上再问一个为什么和还有什么,这样我们的需求分析工作也就能更好的展开。
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