当用户使用新版APP进行下单的同时点击托寄物旁“寄件口信”按钮,还能为朋友捎去口信。其中包含有快件的照片和文字留言,另外,还有很多可爱的表情供用户选择,使其服务更具人性化、个性化。
2.收派员评价板块,加入更多个性化元素
在新版本的应用中,用户可以对快递员进行评价,其评价方式除了传统打星方式外,还增加了送花、砸蛋等功能,甚至还能为快递员贴上相应的标签。这项评价功能,以有趣、易操作的形式,能够有利于吸引用户的广泛参与,同时其评价的体系,有利于推进企业的不断完善服务体系。
3.“发现”模块目前有顺丰分享和签到送积分界面
在新版APP软件开发中,还增加了“发现”模块,用户可以通过这个模块参与顺丰分享和每日签到送积分的活动。其互动性有效增强了用户与应用之间的粘性。同时积分可兑换的形式,能够为用户带来更多实质性的利益,充分贯彻了以用户为中心的开发思想。
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