广州搭地铁APM线实现二维码“刷码过闸”

    2月4日起，广州地铁在APM线率先推出“智慧闸机”市民只需要通过关注“广州地铁微服务”或登录广州地铁APP就能够轻松实现购票。乘客只需通过手机在线完成支付，就能够凭系统生成的二维码进而实现“刷码过闸”，使得用户的出行更加省时省心。同时，同时新增的“购票功能”能够为用户提供正式上线，为市民实现通过关注地铁微信服务号或登录官方APP就能够轻松进行网上预购单程票。  
    目前在广州APM线每个车站各安装1台供市民试用，同时地铁公司同时正式推出了官方服务号“广州地铁微服务”，定位于为乘客提供生活服务的在线平台。为用户功能包括乘车路线、首末班车时间、出入口资讯等查询功能及在线购票功能。
 
    但是面对新服务，市民有很多疑问，下面为您解答。
 
    问：如何购买APM二维码单程票？
 
    答：对于首批智慧闸机在推广初期，用户能够通过通过两种途径进行购买，一种是通过关注广州地铁官方服务号，名称为“广州地铁微服务”；第二种是登录广州地铁官方APP，用户只需要通过其中的“购票”功能就能够按提示操作，就可以实现购票。
 
    问：退票如何操作？
 
    答：乘客在产生退票需求的时候，有两种途径能够实现退票，第一种是进入官方服务号，第二种是通过官方APP的订单详情页面，用户只需要点击底部“退票”按钮进行退款操作，用户在成功提交退款申请之后，系统就能够进入处理金额退还流程，金额会原路返回到支付账户中。