APP公司如何面对用户流失的问题
文章来源：www.kubikeji.com
作者：酷蜂科技
发布时间：2014-09-05
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其实不是所有的APP用户流失都是不好的，有些APP公司在管理用户的时候还故意让一些用户卸载掉自己的APP，从而得到一些精准用户。是什么原因导致一些精准用户也会流失呢？广州酷蜂科技王先生经过分析得出几个结果：1、用户打开APP短时间内找不到他想要的东西；2、用户在某个特定时段没有需求，那么他就会把你的APP搁置一边。分析出原因之后应该如何解决这些问题呢？
其实运营好APP是维系用户最好的方法，APP运营的方式有很多种，比如推送信息，在APP中添加好玩的细节、功能也是一 种自我运营，比如我们会时常更换有趣的开机界面，圣诞节时将酒店图标变成举小牌子的圣诞老人，目的是让用户感觉你的产品一直有人在用心去做，你的APP是活的而不只是冷冰冰的工具。针对一些经常把APP软件搁置在一边的情况，APP公司需要通过不断的运营让用户在需要的时候想起你。
最后广州酷蜂科技王先生想说的是，恰当管理用户预期也是客户运营的智慧所在，比如酒店类APP软件，如果一个人连续给几个人预订房间，这样会让预订的验证程序变得更加复杂而影响到其它用户的体验。这种时候就必须要放弃掉这类用户了，所以APP公司在运营APP时必须要在合理限度内为用户提供良好的体验。