1、今日信访:今日信访是当天上访群众资料管理,工作人员可以在这个模块中看到上访群众的名字、上访事件等内容,了解大概情况后可以进行处理。
2、进行矛盾排查:信访过程中出现矛盾问题,系统会登记在案,工作人员在信访结束后再次进行矛盾排查,制定解决方案。
3、上访预警:一旦有群众申请预警,系统就会发出对应的预警信号,让工作人员快速了解到信访的内容,提前做好信访工作安排。
4、一键信访:有信访事件用户可以选择一键信访,上传信访所需要的资料并且描述相关的信访情况即可,系统受理后会直接信息通知用户。
5、通知公告:信访部门相关的通知公告都会在系统中实时更新,用户可随时留意通知公告对自己是否有价值。
酷蜂科技认为智慧信访软件开发是信访工作的大跃进,也是民众上访的捷径之一。
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