排队时间长,车主需要花费较多时间成本,造成缴费点拥堵,不利于通行;人工收费漏洞大,造成资金流失严重; 收费透明度低,影响车主的消费体验; 统计报表不及时,在一定程度上浪费人力物力且难以及时准确; 人员成本高,在每个停车场的出入口中需求3—5名管理人员为车主提供服务。
停车收费服务手机app外包功能设计思路
一是提供全市停车场收费等级标准; 二是提供停车收费模拟计算服务;三是提示停车场相关管理信息。
停车收费服务手机app外包基本功能
停车卡管理:卡种类型包括月租卡、时租卡、管理卡、免费卡等多种管理权限,能设定不同的收费标准,满足不同车辆停车收取不同的停车费用;
在线卡券:采用自动为用户提供卡券,系统能够通过读取卡券进行计费,可控制一车一卡,实现入场无人值守管理。
收费显示:系统在计费之后,将数据上传到用户端,其显示内容包括出场时间、收费金额、卡中余额、卡有效期、车位满等信息。
在线支付:用户在出停车场的过程中,能够通过在线支付相关的金额,节省用户排队缴费时间成本。对于没有缴费的用户,系统将其列入黑名单,再其交清费用之前,拒绝其进场停车。
语音提示:在用户正常操作的情况下,系统可提示收费金额、有效期等相关信息,以及误操作的等提示。
图象对比:采用高分辨率摄像机在车辆入场时进行自动抓拍,提供管理员判断识别车辆是否属于同一车辆,降低车辆被盗等事件发生。
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