首先和客户洽谈,详细了解客户的需求,包括软件的走向、所需要实现的目标以及其他内容,只有把客户的需求都确定了,才能告知客户报价、周期以及上架方面会遇到的问题。千变万变都离不开几个核心问题,客户的问题也是在这个上面进行延伸,所以要掌握第一手信息。
其次是和技术人员沟通,最好是带上技术人员和客户一起沟通。技术人员可以帮助解答用什么语言的问题,还有代码编写所需要的时间长短,什么时候能出安装包、测试包等问题。客户关心的问题差别不会很大,作为开发团队一定要从客户的角度出发,解答服务、技术上面的问题。
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