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APP开发出来后如何运营维护

浏览    评论来源:www.kubikeji.com    作者:酷蜂科技    时间:2015-12-11 10:22
[摘要]在企业打造专属APP的过程中,APP开发只是第一步,然而最关键的工作,还在于后期的运营管理。在运营维护的过程中会涉及到更新、维护,以及对用户需求进行及时响应客户需求、挖掘各种渠道
    在企业打造专属APP的过程中,APP开发只是第一步,然而最关键的工作,还在于后期的运营管理。但是对于些IT实力较弱、缺乏运营人才的中小企业而言,后期的运营管理却是难题所在。因为在后期的运营维护的过程中会涉及到如何更新、维护,以及如何对用户需求进行及时响应客户需求、如何挖掘各种渠道进行推广产品。

 APP开发出来后如何运营维护
 
    一般来说,在后期运营,被开发者普遍认为是最难的一部分,因此大量开发者只注意下载量和激活量,并且把这些指标看成是一款APP成功与否的标志,而忽略了APP的后期运营,甚至很多产品出现了“重推广、轻运营”,或“有推广、无运营”的情况。
 
    因为当APP被用户下载、安装、启动产品之后,用户并非一定为真正用户,因为只有用户认为该款APP符合甚至超出他的期望值,并有兴趣再次体验时,才成为了真正的用户,持续性使用成为必然,否则APP就会成为一个“僵尸应用”。
 
    为此APP开发后期运营维护应该注重一下几点:APP承载力、用户互动和反馈、用户粘性和市场维护。在运营维护的过程中,企业应该时刻关注最新的动态以及及时做出反应,就要重视信息实时性,这就需要用到推送服务。因为推送服务是能够很好地保持开发者与用户的互动性,增强用户粘性。
 
    推送服务解决方案,举例说明下:
 
    首先,基于Google发布的C2DM服务的消息push方法,当服务器端有数据更新或有消息需要通知到各个Android客户端时,服务器端首先将消息发送到Google的C2DM服务器上,然后由C2DM服务器将消息push到各个Android终端,在Android终端收到服务器发送过来的消息后,再主动连接服务器,去服务器上同步最新的数据。
 
    其次,自己搭建一个推送平台,首先要考虑服务器的承载能力,因为随着用户的不断增加,也要保证信息送达的安全、即时和稳定,才能保持较好的互动性,才能进一步提升用户粘性,进行有效的市场维护。
 
    最后,选择第三方推送服务平台,第三方要选专业的推送服务商,因为其服务全面、服务器承载量大的优势特点,能够有效保证信息送达的稳定、高效、安全和即时性。
 
    如酷蜂科技的消息送达率高达99.9%,即时用户不在线,上线时依然能收到离线消息并且完全免费;在稳定方面,添加多种策略,确保其稳定性,减少流量、电量的消耗;此外还能将用户所使用的情况及时反馈给开发者,以从用户体验度进一步提升APP应用程序的效率。
 
    APP开发出来后运营维护是必不可少的环节,为此企业应该在用户产品使用的过程中,将有效的信息恰当地使用推送服务,将信息传播给客户能够起到很好的辅助作用。
本文标签:app开发
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