定制开发民生服务软件会提供什么服务?
平台集合政策咨询、困难求助、便民查询等功能于一体,为确保该热线高效运转,切实办好群众事,还会聚集专业素养比较高的骨干力量,成为队伍,经过专业培训之后再线上值岗。
热线电话在线上公布,支持在线拨打,平台会严格按照投诉流程规范化办理,接到电话之后及时解答给予回复,需要协调解决会在24小时内办结,难以解决的三个工作日内反馈,需要调查何时的五个工作日,对于普通民众来说,有这样的通道可以解决很多问题。
最后,便民服务栏目分类详细。群众进入页面之后,可以点击不同的栏目,包括民生诉求、办理进度、便民服务、咨询电话等栏目,这些栏目都可以解决不同的问题。
定制开发民生服务软件可以为民众带来投诉的平台,民生诉求能得到解决。
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