1.用户习惯已初成:在O2O烧钱最疯狂的时期,用户经历了免费上门洗车、免费按摩等各种生活服务,充值的优惠力度更大。这些烧钱的活动培养了用户的习惯,让后来者不用砸太多的钱也能吸引用户的注意。虽然“免费”和廉价固然能够激发用户的兴趣,但是用户其实对于其背后的服务更感兴趣。试想在天气炎热的时候,谁会乐意到处寻找按摩店呢?但是这些通过软件都可以轻松找到,用户习惯已养成,人们需要这样的软件来为其生活服务。
2.信息化为企业助力:要想真正改变人们的生活方式,让用户能够成为平台的忠实粉丝,就得通过信息化来为企业助力加油。信息化对于生活类软件是很重要的,要想及时解决用户的问题,就得做好信息化的服务才行。
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