1、砸钱不能培养市场:优惠是把双刃剑,也许会为平台带来一定流量,但也因为这个原因,通过砸钱所带来的用户的忠诚度是很低的。滴滴和优步在早期通过砸钱吸引用户时,用户基本上都是谁便宜用谁,用户忠诚度是非常低的。对于创业公司来说,砸钱更是耗不起,而且也背离了企业的初衷,更不用说战略了。谁砸的钱多时间久,谁留住的用户便多,陷入了恶性循环之中。
2、烧钱不是O2O的本质:即使平台通过烧钱吸引了一群用户,但是如果线下服务做不好,用户也依旧会很快就流失。通过信息化,打通线上线下信息壁垒,从而优化某个线下行业的流程,以便提升效率。走心的服务,才是吸引用户的法宝。
3、没有解决门店收益问题:理论上,电商O2O是通过为门店拉新为他们创造收益,同时也可让用户享受更好的服务。但是在实际操作中,由于门店不仅没有获得很多新用户,原先一些老用户还被引流到线上去。这样做,危害到门店的收益,自然也就不愿意合作。不合作自然就没有好的服务,要想发展自然也就难了。
酷蜂科技认为,在电商O2O软件开发上要想获得成功,还得做好平衡,为门店创造收益的同时为用户提供更好的服务。只有这样才有可能将用户留住。
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