简单的说,用户就是一个用户,从获取产品信息然后使用到离开的一个过程。“用完即走”既简单又困难,简单在于聚焦设计出最短的用户路径就是基本满足了,难的是对欲望的控制。在所有的方法中,“最短”路径和“旁路”或许能够为企业开发助一臂之力。
“最短”路径怎么做?
用户打开首页便知道你是干什么的,他如果要进行证券投资的话,又该怎么做等等,所有的问题都一目了然,用户用起来自然会更加的得心应手了。也就可以轻松实现“用完即走”。
用户路径的旁路是什么?
旁路的本质是拉长了最短决策路径,但是拉长的过程中,要遵循所有旁路的分支都是聚焦帮助用户决策回到最短路径上的。用迂回却又不让用户厌恶的方法实现最终目的也不失为一个比较行之有效的方法。
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