1、信息录入:尽管平台对于司机的身份审核严格,每位司机在申请进驻平台时都需要进行实名认证,但仅是依靠这一点,没有办法建立保护机制。通过人脸识别,把司机的脸部特征记录下来,还能和公安信息部门系统对接。
2、落实问责:现在很多司机都在平台上接到订单后让用户取消订单,没有防备心的用户很容易听从司机的话。这个问题一直没有被解决,因为在平台登记的信息,有可能和真实的不一样,因此人脸识别技术可落实问责机制,一旦出现事故,立即调取司机信息进行问责。
3、筛选人员:除了接单前进行人脸识别,在申请入驻的时候也要进行这个步骤,筛选身心健康的人员,有精神病患史的司机先做延后处理,通知其拿到正规机构的精神评估书后提交平台,进行核实后方可通过。
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