1、选择多样化:现在是推崇个人独特性的时代,这种文化的转变会造成对通用零售商的威胁。因此零售软件开发如今需要结合线下的资源,针对特定客户的互联网细分市场,并且和特定的人群产生共鸣。
2、建立零售生态系统:零售生态系统主要是指和移动支付,创新技术相关,比如面部识别支付和库存管理等,购物者可以在线购买物品并且付款,再也不用像在线下那样排队等候。
3、开启多渠道模式和服务:线上和线下商业结合,数据和物流也要进行整合,不能采用单一的模式和渠道来营销,全渠道服务为用户提供线上购物全流程、代收服务以及众包送货服务等,在一定程度上可提高用户体验。
4、注重健康是突出趋势:对于很多消费者来说,健康就是一种新奢侈品,因此在零售行业中,销售健康产品能够吸引用户更多的注意力。
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