难题1:社区日臻成熟,行业竞争激烈
难题2:水果属于生鲜产品,保存周期短,成本高
难题3:水果店面租金和人工成本高,同时给水果门店带来压力
难题4:网络大背景下,消费人群流失大,电商冲击着店商
为此:酷蜂科技市场产品策划人啊云深击行业痛点,为水果生鲜行业o2o量身打造了一份完善的解决方案,及时帮助企业解决发展的中的难点,及时抢占移动市场商机。
生鲜O2OAPP制作解决解决方案
产品设计主要是为消费者提供随时随地的网购方的便利平台,提供“一站式”便民支付服务模式。为此从与客户保持良好互动关系、带给客户有效信息、提供优质的产品信息及贴心的服务等维度进行设计。
一 、线上+线下蓄客新模式
1.线上关注公共帐号,商家推送最新消息
2.为企业与客户开通即时聊天的平台,回答顾客疑问。
二 、线上+线下经营(推送产品信息)
1. 关注商家公共帐号后,进入商家移动端平台页面
2. 客户根据菜单选项选择进入水果栏查看
3. 可浏览多种选择,及水果目前产品状态
4. 基于LBS定位系统,顾客也可以查找商家旗下店铺位置。
三 、线上+线下经营(线上支付)
为用户提供在线选择产品,并进行下单支付,为消费者提供便捷的支付方式,能够高效提升消费者消费的转化率。
四 、线上+线下经营(配送服务)
1. 顾客在线上付款下单,商家在预约时间配送
2. 售后:顾客在收货后,能够在线进行确认收货,以及点评服务。
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