线下场所的范围很广,需要从社区、商家等方面出发,一是社区,即我们家所在的小区;二是社区周边商家门店,包括餐饮、娱乐等场所。为此这里面的商 业模式设计主要考虑的人群包括,一是这些场所的管理者,如社区和物业,经营商家;二是在这些场所里的用户,也就是居民。
从用户需求出发:
1.信息查询:社区、物业电话、周边商家信息、社区通知、商家、商家电话、菜单、优惠卷。
2.社交:在同一场所里的人有社交需求,同时要提升用户的活跃度。
从管理者出发,主要需求有:
1.信息管理:管理者需要发布最新的信息和通知,以及各类活动等。
2.CRM:商家非常迫切知道光临过自己的用户信息,并与之建立良好的沟通。
二、基于社区的创业点
1.从家里的硬件出发:通过在家居安防上实现一系列智能服务,如家里的安防屏接驳电话,而且具有绝对精确的位置和绝对可靠的用户信息,从而可以实现更多增值服务。
2.为小区定制APP:为小区打造专属的APP成为目前中高档小区的卖点,创业者与社区、开发商、物业共同推出这样的移动服务,项目的优势是能获得物业的服务费,与物业共同推进使用。
3.综合的小区APP:主要为用户提供综合性服务,提供通知告示、物业客服、家政维修等,其优势是以面切入,在推广上可以面向全部用户,模式较轻。
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