1、互动少:过去物业公司要与业主沟通只能选择一家家拜访,不仅需要花费很长时间,同时效率也低。社区通过等更是只能通过贴纸的方式广而告之,效率也低。
2、压力大:传统的物业公司在发送通知和催缴物业费时,只能选择群发短信或者是打电话的方式,这对于物业公司来说,经济压力也是非常大的。
3、增值服务少:物业公司只能为居民提供传统的物业服务,不能覆盖到居民基本生活信息。比如说上门送货等等。
智慧物业app特点分析
1、在线维修:业主可在线预约维修服务,也可在线报修,同时还可对维修情况进行跟踪,还可及时提醒,再也不用一再打电话催物业维修了。维修完成后,业主还可对其服务与进过进行打分、点评,这样能够激励物业公司在今后的每一次维修中,都能给业主好的体验。
2、在线缴费:业主可以直接在手机上查看该缴纳的物业费、停车费等,物业公司也可直接通过推送提醒用户该缴费了。系统内置账单管理系统,可实现物业内部的账单和财务管理。
3、互动交流:用户可与物业公司在线交流,可以增进双方的了解。
4、信息动态:物业公司会将其新闻动态等及时更新到软件上,同时还可在软件上直接发布通知,比如说停水停电通知等。
5、在线下单:在线下单,保证一小时之内将用户所需生活物品送到手上。
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